請問多肉植物的種類跟外型會跟網站上一樣嗎？
請問我可以客製盆栽內的植物風格及樣式嗎？
若有客製商品的需求，歡迎來有肉實體門市搭配挑選喔！
地址：台北市大安區四維路 76 巷 19 號 1 樓
請問植栽可以配送國外嗎？
我想確定成品的樣子該怎麼做？
我突然想更換或是取消訂單，會怎麼辦呢？
我發現地址寫錯了怎麼辦？
我的訂購數量無法修改怎麼辦？
購物車路徑如下圖
電腦版：
手機版：
我要什麼時候下訂比較好？
- 雙北市地區之訂單：當日 12：00 前完成訂購，可於當日下午到貨。若於 12：00 後完成訂購，則於隔日到貨。
- 雙北市以外地區之訂單：請於欲送達日期前 1-4 個工作天（不包含假日）完成訂購。若非上述時間內訂購，將依照有
肉的貨運安排進行配送。 - 到店自取之訂單：當日 12：00 前完成訂購，可於當日下午取貨。若於 12：00 後完成訂購，則於隔日自取。
6hr當日配
請問可以配送哪些地區呢？
- 台灣東部（花蓮、台東）及離島地區暫不提供多肉植栽組專車運送服務，其餘地區皆可配送。
專人專車的運費是多少錢？
- 雙北市：＄1,200
- 外縣市：＄2,000
配送時間可以指定嗎？
如有需要選擇其他時間請於客服時間（10 點– 18 點）加入有肉 LINE ID：@succuland 聯繫。
結帳時需額外付運費嗎？
送貨前會打電話給收禮人嗎？
送貨時收禮人會看到購買人的姓名跟金額嗎？
我住國外，但想購買空盆可以嗎？
為什麼信用卡付款失敗？
可能的原因有：
1. 信用卡第一次使用尚未開卡。
2. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
3. 信用卡已超過到期日使用期限。
4. 超出信用卡使用額度或餘額不足。
5. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
6. 此筆卡號同時有人刷卡授權中，因此視窗會跳出。
7. 信用卡授權時，網路斷線。
若你的信用卡並未超出使用額度，請回到商店重新購買。
提醒你！請留意輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末 3 碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知，可能原因為發卡銀行內部系統作業問題，請與你的信用卡發卡銀行聯絡。
消費者可以選擇哪些信用卡付款？
消費者需要負擔手續費嗎？
信用卡可以分期嗎？
我額度還夠，為什麼刷卡卻不過呢？
如何使用 ATM 櫃員機繳費？
1. 若使用 ATM 櫃員機，可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限 3 萬元)或繳費(無上限 3 萬元限制)之功能按鈕；若為使用第一銀行ATM櫃員機，請選擇「繳費」按鈕。※第一銀行櫃員機畫面，如下圖所示：
2. 適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機：台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀行。( 無上限3萬元限制 )
ATM 櫃員機轉帳失敗？
可能有以下情況:
| 可能原因 | 建議 |
|---|---|
| 帳號輸入錯誤 | 請再重新轉帳一次，並檢查帳號是否輸入正確。 |
| 匯款金額輸入錯誤 | 請於重新轉帳時，檢查匯款金額是否輸入正確。(金額與你當初購買之賣場金額需一致) |
| 帳號繳款期限過期 | 請重新購買取得新的繳款帳號。 |
| 餘額不足 | 請確認轉帳之銀行帳戶，餘額是否足夠匯款。 |
| 提款卡未啟用轉帳功能 | 請聯絡你的發卡機構，協助辦理。 |
| 銀行帳戶未啟用「非約定轉帳」功能 | 請聯絡你的發卡機構，協助辦理。 |
| 轉帳一直出現錯誤頁面 | 建議你可更換其他台提款機，或有可能是銀行端連線發生問題。 |
ATM 櫃員機帳號遺失了怎麼辦？
ATM 櫃員機帳號繳費期限已過怎麼辦？
ATM 轉帳成功後需要通知有肉嗎？
如何查詢 ATM 是否付款成功？
使用超商代碼超商店員會額外收手續費嗎？
超商代碼要如何付款？
超商條碼：訂單成立，網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」，請列印此頁(建議使用雷射印表機)並攜至四大超商繳款即可。
超商代碼：訂單成立，請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。
詳細步驟請見超商代收付
如何查詢超商代碼是否付款成功？
超商代碼遺失了怎麼辦？
超商代碼繳費期限已過怎麼辦。
超商代碼繳費成功後需要通知有肉嗎？
已使用超商代碼繳費成功，為什麼一直沒收到成功通知信呢？
1. 基本款的客製化祝賀卡片：無字數限制，不過建議 15-30 字的祝賀語是最佳的字數，也可加上 Emoji 表情符號（特殊符號除外）。 2. 插畫家手寫卡片：因考量到視覺品質，手寫卡片的祝賀詞有字數限制：中文 30 字以內或英文 10 單詞以內，若中英文合併：中文 15 字 ＋ 英文 7 字以內。 （每張插牌僅限提供修改一次內容，如有超過將會額外酌收 150 元工本費 ）請問插牌有限字數嗎？
製作插牌會收費嗎？
我收到商品了，可是不是我想要的樣子，可以換嗎？
若因運送過程導致損壞，請聯繫 LINE 客服，有肉將立即幫你處理，請安心選購。